- Inici
- Política de privacitat
Política de privacitat
Nota per al titular: completa les dades fiscals marcades entre claudàtors (raó social, CIF i domicili social) abans de publicar. La resta del text ja està adaptat a la normativa espanyola i europea vigent.
1. Responsable del tractament
- Responsable: [RAÓ SOCIAL] · NIF [CIF]
- Domicili: [DOMICILI SOCIAL]
- Correu electrònic: info@tallercocheelectrico.es
- Telèfon: 622 552 992
2. Quines dades tractem i amb quina finalitat?
Aquest lloc web no inclou formularis de recollida de dades. El contacte es fa per telèfon, WhatsApp o correu electrònic, i les dades que tractem són únicament les que la persona interessada ens facilita voluntàriament en aquesta comunicació.
| Tractament | Dades | Finalitat | Base jurídica | Conservació |
|---|---|---|---|---|
| Consultes i cites | Nom, telèfon, email, matrícula i dades del vehicle | Atendre la consulta, elaborar pressupost i gestionar la cita | Execució de contracte o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) | Durada de la relació i terminis legals de conservació |
| Reparació i facturació | Dades identificatives i fiscals, historial d'intervencions | Prestar el servei, emetre factura i atendre la garantia | Contracte i obligació legal (art. 6.1.b i 6.1.c RGPD) | 6 anys (normativa mercantil i fiscal) |
| Analítica web | Dades de navegació pseudonimitzades | Mesurar l'ús del lloc i millorar-lo | Consentiment (art. 6.1.a RGPD) | Segons la política de cookies |
3. A qui comuniquem les dades?
No cedim dades a tercers excepte obligació legal. Hi poden accedir, com a encarregats del tractament i amb contracte conforme a l'article 28 del RGPD, els proveïdors d'allotjament web, gestió administrativa i eines de comunicació que utilitzem. Quan algun d'aquests proveïdors impliqui transferències internacionals, es fan a l'empara de decisions d'adequació o de clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
4. Comunicació per WhatsApp
Si ens escrius per WhatsApp, la conversa es gestiona a través de la plataforma de WhatsApp Ireland Limited, subjecta a les seves pròpies condicions i política de privacitat. Et recomanem no enviar per aquest canal dades de categories especials ni documentació sensible.
5. Quins són els teus drets?
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment prestat, escrivint a info@tallercocheelectrico.es amb la referència "Protecció de dades" i acreditant la teva identitat.
Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
6. Seguretat i menors
Apliquem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les dades davant accessos no autoritzats, pèrdua o alteració. No dirigim els nostres serveis a menors de 14 anys ni tractem conscientment les seves dades.
7. Canvis en aquesta política
Aquesta política es pot actualitzar per adaptar-la a canvis normatius o a nous tractaments. La versió vigent és la publicada en aquesta pàgina, amb la seva data d'actualització.